隐私政策

适用范围与处理原则

本政策适用于 PvVPN 营销页面、用户面板以及订阅服务相关功能。数据处理以提供服务、完成计费、保障账户可用、处理支持请求和了解页面运行情况为目的。PvVPN 仅处理实现相应目的所需的数据，并限制内部访问范围。

用户应妥善保管账户凭据。向支持人员提交故障材料时，应先移除与问题无关的个人内容。第三方网站、应用或服务适用其各自的隐私规则，不属于本政策的控制范围。

收集的数据与用途

PvVPN 无需邮箱地址，用户名与密码即可注册。注册环节处理用户名、密码的安全摘要、账户状态及必要的安全记录，用于身份验证、会话管理和账户保护；本服务不以明文保存密码。

购买或使用套餐时，系统会保存订单编号、所选项目、金额、支付状态、开通状态、流量使用汇总及退款处理记录。这些信息用于交付订阅、核对账单、计算剩余权益和处理争议。支持工单中由用户主动提交的说明与附件，仅用于定位问题和回复请求。

访问网站时可能处理 IP 地址、浏览器类型、设备类别、访问页面、来源页面及基础错误信息，用于访问统计、安全分析和页面维护。统计结果主要以汇总形式使用，不用于建立浏览兴趣档案。

无日志立场与连接记录

PvVPN 不记录用户访问了哪些网站，不保存 DNS 查询内容、传输内容或可用于还原具体浏览活动的历史记录。流量额度按账户汇总计量，计量结果只反映已使用的流量，不包含访问目标或传输内容。

建立网络连接所需的临时状态仅在连接存续期间处理，连接结束后不作为历史连接日志长期保留。为防止滥用、维持服务运行或排查用户主动报告的故障，系统可能短暂处理错误类型、连接时间范围和线路标识；处理目的完成后，将删除或去标识化。用户在工单中主动提供的诊断信息按支持记录管理。

Cookie、本地存储与访问统计

网站可能使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录会话、语言偏好、界面状态和必要的安全标记。这些数据用于维持登录状态与基础功能，不用于出售个人资料。清除浏览器数据后，部分偏好会恢复默认，账户可能需要重新登录。

访问统计用于判断页面是否正常加载、了解常用入口并改进内容结构。浏览器设置可限制非必要存储，但完全停用 Cookie 或本地存储可能导致登录、订单处理或用户面板功能无法正常工作。

支付处理与第三方服务

PvVPN 支持支付宝、微信、USDT。支付确认由相应的第三方支付服务处理，付款凭据及其处理规则由对应服务负责。PvVPN 接收完成订单所需的交易状态、金额、订单标识和必要的对账信息，不保存第三方支付账户的完整凭据。

支付服务可能依据其规则处理设备、交易风险和账户信息。用户在付款前应阅读对应服务的隐私说明。因退款、对账或争议处理需要，相关订单记录可在履行法定义务和解决争议所需范围内继续保留。

保留、删除与政策更新

账户与订单数据在账户有效、订阅交付、财务核对、退款处理或争议解决所需期间保留。访问统计按照汇总分析需要保留，并在不再需要识别单次访问时去标识化。支持材料在工单处理完成且不再需要继续核查后删除或去标识化。

用户可登录用户面板，通过工单申请查询、更正或删除账户相关数据。删除请求完成前，PvVPN 会核验账户控制权；依法需要保留的订单或安全记录将在必要范围内继续保存，其余可删除数据将停止使用并进入清理流程。

本政策调整时，页面顶部的更新月份会同步变更。涉及数据类型、处理目的或用户权利的重要调整，将通过用户面板公告说明。更新后的政策自公布内容所载明的生效状态起适用。